Tra Cứu

Cách kiểm tra chi nhánh ngân hàng online qua website và điện thoại

Bạn mở tài khoản tại ngân hàng đã lâu nhưng quên mất chi nhánh của ngân hàng. Trong những lúc cần sử dụng đến thông tin này để thực hiện các giao dịch chuyển nhận tiền lại không biết cách tra cứu. Vì vậy, trong bài viết dưới đây, ngân hàng số Timo sẽ hướng dẫn các bạn cách kiểm tra chi nhánh ngân hàng đơn giản và nhanh chóng. Xem ngay nhé!

Xem thêm: Cách mở tài khoản ngân hàng online trên điện thoại và website.

Các cách kiểm tra chi nhánh ngân hàng nhanh chóng

Tại website chính thức thức của ngân hàng luôn có thông tin về chi nhánh của ngân hàng, nhưng đó là hệ thống toàn bộ chi nhánh toàn quốc của ngân hàng. Vậy nên hãy tham khảo các cách tra cứu chi nhánh ngân hàng sau đây nhé!

Tra cứu ở phong bì chứa thẻ ATM khi nhận thẻ lần đầu

Khi bạn nhận phong bì chứa thẻ ATM, trên phong bì luôn ghi rõ chi nhánh ngân hàng phát hành thẻ của bạn. Nhưng thực tế là đa số các bạn được nhận thẻ và kích hoạt thẻ trực tiếp tại ngân hàng, nên ít ai giữ lại phong bì.

Hiện nay, ngân hàng Timo cho phép khách hàng mở thẻ online trực tiếp trên app và được yêu cầu giao thẻ miễn phí toàn quốc trong 3-7 ngày làm việc tùy theo địa phương. Việc nhận thẻ và kích hoạt thẻ tại nhà giúp bạn dễ dàng giữ lại phong bì, tiện lợi cho việc tra cứu thông tin hơn.

Cách tra cứu chi nhánh ngân hàng online bằng điện thoại

Hiện nay, hầu hết các ngân hàng đều có dịch vụ ngân hàng trực tuyến Mobile Banking. Nếu bạn có đăng ký sử dụng dịch vụ này thì có thể dễ dàng tra cứu chi nhánh ngân hàng trực tiếp trên ứng dụng mọi lúc mọi nơi.

Đối với Timo, sau khi tải app và mở tài khoản ngân hàng thành công thì bạn có thể kích hoạt Mobile Banking trực tiếp tại nhà để sử dụng mà không cần đến ngân hàng. Đặc biệt với Timo, bạn không cần phải trả phí duy trì dịch vụ này mỗi tháng. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm một khoản chi phí để thực hiện những việc khác.

Các bước thực hiện như sau:

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Timo Digital Banking.
  • Bước 2: Tại màn hình chính, bấm chọn vào nút ☰ ở bên phải trên cùng.
  • Bước 3: Lúc này màn hình sẽ hiện ra phần Cài đặt, bạn nhấn chọn vào mục “Thông tin tài khoản”.
  • Bước 4: Sau đó, toàn bộ thông tin về tài khoản của bạn bao gồm: Số tài khoản, Chủ tài khoản, Tên ngân hàng, Chi nhánh ngân hàng, Tỉnh/Thành phố sẽ hiển thị tại đây.

Cách kiểm tra chi nhánh ngân hàng qua website

Hiện nay, tại các trang website chính thức của ngân hàng luôn cập nhập đầy đủ chi nhánh của ngân hàng trên toàn quốc. Ví dụ, đối với ngân hàng Vietcombank, bạn cần truy cập vào website chính thức và chọn mục tìm Điểm giao dịch. Sau đó chọn quận, tỉnh/thành phố, chi nhánh là website sẽ hiển thị toàn bộ thông tin của ngân hàng.

Liên hệ tổng đài CSKH của ngân hàng để tra cứu

Đa số tổng đài chăm sóc khách hàng của nhiều ngân hàng đều hoạt động 24/7. Nếu bạn có thắc mắc về vấn đề gì bao gồm việc tra cứu chi nhánh ngân hàng đều có thể gọi đến số tổng đài để hỏi. Khi gọi, bạn cần nói rõ yêu cầu muốn tra thông tin về chi nhánh mở thẻ. Trước đó, bạn nên chuẩn bị trước một số thông tin bao gồm Họ tên, Số tài khoản, Số thẻ, CMND/CCCD để nhân viên xác minh bạn là chủ thẻ.

Dưới đây là một số hotline CSKH của ngân hàng:

Ngân hàngHotline

Một số câu hỏi thường gặp

  • Kiểm tra chi nhánh thẻ ATM có mất phí hay không?

Khi bạn gọi đến tổng đài ngân hàng sẽ bị tính cước phí theo như quy định của ngân hàng. Còn những cách khác sẽ không bị tính bất kỳ phí nào. Hiện nay, tổng đài 1800 6788 của Timo là hoàn toàn miễn cước giúp bạn dễ dàng được hỗ trợ khi cần thiết. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ qua email [email protected] để được tư vấn hỗ trợ nhanh chóng.

  • Chuyển tiền sai chi nhánh có nhận được tiền không?

Khi bạn chuyển tiền trực tiếp tại ngân hàng, để an toàn hơn, bạn cần ghi chính xác tên chi nhánh ngân hàng nhận. Tuy vậy, nếu sai chi nhánh nhưng số tài khoản nhập đúng, thì vẫn nhận được tiền bình thường.

Ngoài ra, khi chuyển tiền bằng Mobile/Internet Banking bạn chỉ cần nhập đúng số tài khoản thì tên chi nhánh sẽ tự cập nhập, bạn chỉ cần nhập số tiền rồi thực hiện giao dịch.

Như vậy, ở bài viết này, Timo đã hướng dẫn các bạn cách tra cứu chi nhánh ngân hàng đơn giản, nhanh chóng. Hãy ghi nhớ tên chi nhánh của ngân hàng để đỡ mất thời gian và đảm bảo giao dịch của bạn được an toàn và thuận lợi nhé.

Hiện nay, ngân hàng số Timo cho phép bạn mở tài khoản online và giao thẻ hoàn toàn miễn phí trên 63 tỉnh thành Việt Nam trong 3-7 ngày làm việc. Tải app Timo Digital Bank trên App Store hoặc Google Play để trải nghiệm nhiều ưu đãi và những dịch vụ ưu việt của Timo nhé!

THCS Hồng Thái

“Đừng xấu hổ khi không biết, chỉ xấu hổ khi không học.” Khuyết Danh
Back to top button